პირდაპირი კავშირი Ziraat მომხმარებელთა მომსახურებასთან
Ziraat მომხმარებელთა მომსახურების პირდაპირი კავშირი ის გახდა საგანი, რომელსაც ყველა იკვლევს. იმის გამო, რომ ყველას დრო ძვირფასია, მას სურს შეასრულოს თავისი საქმე ისე, რომ არ მოხვდეს ბანკების შემაშფოთებელ ინსტრუქციებში. შეგიძლიათ დაელოდოთ რამდენიმე წუთს ტელეფონზე Ziraat ბანკის კლიენტების წარმომადგენელთან დასაკავშირებლად.
როდესაც ურეკავთ Ziraat მომხმარებელთა კომუნიკაციის ცენტრს, ის, როგორც წესი, მოგთხოვთ დაადასტუროთ თქვენი ინფორმაცია პირველ რიგში. ამის შემდეგ ისინი აგზავნიან უამრავ არასაჭირო საინფორმაციო შეტყობინებას, რომელიც არ უკავშირდება თქვენს კამპანიას, ვალის ინფორმაციას ან მსგავს ტრანზაქციას. ეს საკმაოდ შემაშფოთებელია.
მე გაგიზიარებთ მომხმარებელთა სერვისთან დაუყოვნებლივ დასაკავშირებლად. ამ გზით თქვენ უშუალოდ დაუკავშირდებით მომხმარებლის წარმომადგენელს მოლოდინის გარეშე. სინამდვილეში, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ტაქტიკა სხვა ბანკებში, როგორიცაა İşbank და Akbank.
Ziraat მომხმარებელთა მომსახურების პირდაპირი დაკავშირების ტაქტიკა
როდესაც იყენებთ Ziraat-ის მომხმარებელთა მომსახურების პირდაპირი კავშირის ტექნიკას, თქვენ შეძლებთ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ მომხმარებელთა წარმომადგენელთან საუბარი. ამ გზით თქვენ შეძლებთ თქვენი ტრანზაქციების უფრო სწრაფად დამუშავებას.
ᲜᲐᲑᲘᲯᲘ 1: კლიენტის წარმომადგენელთან დაუყოვნებლივ დასაკავშირებლად დარეკეთ ზირაათ ბანკის კლიენტთა მომსახურების ნომერზე;
0850 220 00 00 ან 444 00 00
ᲜᲐᲑᲘᲯᲘ 2: ამ ნომერზე დარეკვის შემდეგ ის მოგთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი TR ID ნომერი, საბანკო ბარათი ან საკრედიტო ბარათის ნომერი. შეიყვანეთ ნებისმიერი მოთხოვნილი ინფორმაცია.
ᲜᲐᲑᲘᲯᲘ 3: ზოგჯერ ხმოვანი პასუხის სისტემა შეიძლება გააქტიურდეს თქვენს ტრანზაქციასთან დაკავშირებით. აქ ის მოგთხოვთ თქვენი გარიგების გახმოვანებას. თუ გსურთ უშუალოდ Ziraat-ის მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმოვანი რეაგირების სისტემა. "ბარათის გაუქმება" პასუხი როგორც.
ზემოთ ჩამოთვლილი სამი ნაბიჯის შემდეგ, თქვენ პირდაპირ დაუკავშირდებით კლიენტის წარმომადგენელს. არ შეგეშინდეთ, თქვენი ბარათი არ გაუქმდება მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვით ბარათის გაუქმება.
#შეიძლება დაგაინტერესოთ: რა არის საუკეთესო საკრედიტო ბარათი?
არა მარტო ზირაათ ბანკმა, არამედ ყველა სხვა ბანკმა შეიმუშავა ასეთი სისტემა, რათა არ დაკარგოს კლიენტები. როდესაც პასუხობთ ბარათის ან საკრედიტო ბარათის გაუქმებას, შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ კლიენტის წარმომადგენელს აკრეფის გარეშე. Ziraat-ის მომხმარებელთა მომსახურება პირდაპირი კავშირის საუკეთესო მეთოდია.
როგორ შემიძლია უფრო სწრაფი ტრანზაქცია განვახორციელო მომხმარებელთა მომსახურების გარეთ?
თუ არ გსურთ მომხმარებელთა მომსახურებასთან გამკლავება, შეგიძლიათ სწრაფად განახორციელოთ ტრანზაქციები მობილური ბანკინგის ან ინტერნეტ ბანკინგის საშუალებით. ამისათვის დააინსტალირეთ Ziraat Mobile აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე. ინტერნეტ ბანკინგისთვის ზირაათ ბანკი შედით საიტზე.
მიუხედავად იმისა, რომ ყველა აგრძელებს ტექნოლოგიების განვითარებას, ბანკები სწრაფად იხვეწებიან ამ კუთხით. ახლა თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კლიენტების წარმომადგენელს ონლაინ თქვენი ტელეფონიდან. შესაძლებელია ვიდეო ზარის განხორციელებაც კი. თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად განახორციელოთ თქვენი ტრანზაქცია თქვენი ტელეფონის რამდენიმე კლავიშის დაჭერით.
ზოგადად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მომხმარებლის წარმომადგენელს რთული ტრანზაქციებისთვის, როგორიცაა საკრედიტო, საკრედიტო ბარათის გაუქმება და მსგავსი ტრანზაქციები. Ziraat-ის მომხმარებელთა მომსახურება პირდაპირი კავშირის საუკეთესო მეთოდია.
რა ტრანზაქციების განხორციელება შემიძლია მომხმარებელთა სერვისიდან?
მე გავუზიარე სასარგებლო სია, თუ რა ტრანზაქციების გაკეთება შეგიძლიათ Ziraat Bank-ის კლიენტთა სერვისთან დაკავშირების შემდეგ. თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად შეასრულოთ ქვემოთ ჩამოთვლილი ყველა ოპერაცია მომხმარებელთა სერვისიდან. Ziraat-ის მომხმარებელთა მომსახურება პირდაპირი კავშირის საუკეთესო მეთოდია.
ანგარიშის ოპერაციები
- მიმდინარე ანგარიშის გახსნა/დახურვა
- ბალანსი და ანგარიშის მოძრაობა
ფულის გადარიცხვები
- გადაცემა
- Გადაცემა
- EFT
- რეგულარული გადარიცხვის / EFT ინსტრუქცია
- ჯიბის ფულის გადარიცხვა
საინვესტიციო ოპერაციები
- ვალუტის ყიდვა/გაყიდვა
- ურთიერთდახმარების ფონდის ყიდვა/გაყიდვა
- სახაზინო ვალდებულებები – სახელმწიფო ობლიგაციების ყიდვა/გაყიდვა
- ევრობონდის ყიდვა/გაყიდვა
- ოქროს ყიდვა/გაყიდვა
- რეპო
ბარათის ტრანზაქციები
- საკრედიტო ბარათის ამონაწერი და ვალის ინფორმაცია
- დაკარგული მოპარული ბარათის შეტყობინებები
- ბარათის განახლების ტრანზაქციები
- ანგარიშის შეწყვეტის თარიღის შეცვლა
- განცხადების გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით / ელ. განცხადების მიღების ინსტრუქცია
- მოგვიანებით განვადება
- ნაღდი ავანსი – ნაღდი ავანსის ოპერაციები განვადებით
- ვალის გადახდა / ავტომატური გადახდის ორდერის ოპერაციები
- პროცესის შეზღუდვების დამატება/მოხსნა
- ბანკკარტის განვადებით ოპერაციები
- ბარათის მახასიათებლების სწავლა და გამოყენება
- ბარათი ბედის სწავლა
- სხვა ინფორმაციის მოპოვების/განახლების პროცედურები
OGS / HGS ტრანზაქციები
- ბალანსი და გარდამავალი ინფორმაცია
- ინსტრუქციის ოპერაციები
- ბალანსი იტვირთება
- ექსტრაქცია
პაროლის ტრანზაქციები
- ბარათის პაროლი
- ინტერნეტ და მობილური ბანკინგის პაროლი
- სატელეფონო ბანკინგის პაროლი
გადახდები
- გადასახადების გადახდა
- GSM TL იტვირთება
- გადასახადების გადახდა
- SSI Premium გადახდები
- საგზაო ჯარიმა
- უნივერსიტეტისა და სწავლის გადახდა
- შემოწირულობის ტრანზაქციები
- ავტომატური გადახდის ორდერის ტრანზაქციები
ინტერნეტ ბანკინგის მხარდაჭერის სერვისები
- შესვლის უპირატესობის შეცვლა
- ინფორმაციის შეზღუდვა და წვდომა
- OTP ტრანზაქციები
- ტექნიკური მხარდაჭერა
განაცხადის და განაცხადის შედეგების თვალყურის დევნება
- საკრედიტო ბარათის განაცხადი
- საკრედიტო განაცხადი
- ოვერდრაფტის ანგარიშის აპლიკაცია
- დამატებითი ბარათის აპლიკაცია
- საკრედიტო ბარათის ლიმიტის გაზრდის განაცხადი
- OGS აპლიკაცია
დებრიფინგი
- ბარათის პროდუქტის მახასიათებლები
- Გაცვლა
- ფორვარდული საპროცენტო განაკვეთები
- რეპო განაკვეთები
- პირადი სესხის საპროცენტო განაკვეთები
დაურეკეთ ზირაათ ბანკის კლიენტთა წარმომადგენელს
444 00 00 – 0850 220 00 00 ზირაათ ბანკის კლიენტი საკონტაქტო ცენტრთან, განურჩევლად დროისა და ადგილისა საბანკო თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ თქვენი ტრანზაქცია ტელეფონით 7 საათის განმავლობაში, კვირაში 2 დღე. თქვენ უნდა იყოთ სატელეფონო ბანკის მომხმარებელი, რათა განახორციელოთ თქვენი ფინანსური ტრანზაქციები მომხმარებელთა კომუნიკაციის ცენტრიდან.
#შეიძლება დაგაინტერესოთ: მიიღეთ უფასო საკრედიტო ქულა
თუ ზემოთ მოცემულმა ნაბიჯებმა არ გაამართლა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული მეთოდი.
- პირველ რიგში დარეკეთ Ziraat Bank-ის კლიენტთა მომსახურების ნომერზე „0850 220 00 00“.
- მოთხოვნისას აკრიფეთ თქვენი TC ID ნომერი.
- მენიუში, რომელიც გამოჩნდება შემდეგში,1გააკეთეთ გასაღები.
- შემდეგ შემდეგ მენიუში "7"ღილაკს მოჰყვება"0დააჭირეთ ღილაკს ”. უმოკლეს დროში, რიგის არარსებობის შემთხვევაში, შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ ზირაათ ბანკის კლიენტთა მომსახურების ნომერს.
CEmONC
მე გავუზიარე ზემოთ Ziraat-ის მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირების გზები. თუ არსებობს მეთოდები, რომლებიც იცით ყველას დასახმარებლად, შეგიძლიათ გააზიაროთ ისინი კომენტარების ზონაში ქვემოთ.