ຊີວິດ TANRIKULU
ເບິ່ງສົດໆກັບວິຖີຊີວິດຂອງເຈົ້າ.

ໂອກາດ: ຫຼຽນ Bzet ຟຣີສໍາລັບທຸກຄົນ! ໂດຍການຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ 30 Bzet Coins ເປັນຂອງຂວັນໃຫ້ທຸກຄົນທີ່ເຂົ້າມາເປັນສະມາຊິກຂອງການແລກປ່ຽນ Bzetmex! 30 Bzet Coins ມີມູນຄ່າປະມານ 50 TL. ຕ້ອງມີການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ.

5 ໂຄງການ CRM ອັນດັບຕົ້ນ, CRM ແມ່ນຫຍັງ?

ໂຄງການ CRM ແມ່ນຫຍັງ? ມັນເຮັດຫຍັງ? ເຄື່ອງຫມາຍຄໍາຖາມຈໍານວນຫຼາຍສືບຕໍ່ເຮັດໃຫ້ຄົນສັບສົນ. ໂຄງການ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດ ມັນຍັງສືບຕໍ່ປັບປຸງໃຫມ່ໃນແຕ່ລະມື້ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກແລະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ໃຊ້.


ດ້ວຍຊອບແວ CRM, ທ່ານສາມາດຈັດການລູກຄ້າ, ຂະບວນການ, ກິດຈະກໍາ, ການສະເຫນີແລະການຂາຍໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ; ທ່ານສາມາດລາຍງານຂະບວນການທັງຫມົດໂດຍທົ່ວໄປແລະສາຍຕາ.

ຂໍ​ຂອບ​ໃຈ​ກັບ​ຊອບ​ແວ CRM​, ທ່ານ​ແບ່ງ​ປັນ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ຂອງ​ທ່ານ​. ທ່ານເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບການຂາຍແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ທ່ານຈະຮັບປະກັນການປະສານງານກັບລູກຄ້າໃຫມ່ໃນລະດັບສູງສຸດ. ທ່ານອາດຈະປະສົບກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຂາຍໃນບໍລິສັດ.

ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ນໍາພາແລະການແຂ່ງຂັນການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ, ທີມງານຂາຍແລະເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຕ້ອງການວິທີການທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະຕິດຕາມລູກຄ້າ. ທີ່ນີ້ ຊອບແວ CRM ເປີດໃຊ້ແລ້ວ.

ຊອບ​ແວ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຄວາມ​ສໍາ​ພັນ​ລູກ​ຄ້າ (CRM​)​, ມັນຊ່ວຍຈັດການແລະປັບປຸງການພົວພັນຂອງບໍລິສັດກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ຫຼືມີທ່າແຮງສໍາລັບການຮັກສາລູກຄ້າ, ການສ້າງລູກຄ້າໃຫມ່ແລະລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ໃຊ້ໂຄງການ CRM, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະພິຈາລະນາເອົາຫນຶ່ງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ທົບທວນຄືນແລະຂຽນໂປຼແກຼມ CRM ທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດແລະຄຸນສົມບັດຂອງມັນຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບທ່ານ. ຄູ່ມືນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນແບບທີ່ສຸດກ່ຽວກັບໂຄງການ crm ທີ່ດີທີ່ສຸດແລະທີ່ສົມບູນແບບທີ່ສຸດ.

ບັນຊີລາຍຊື່ໂຄງການ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດ

ເນື້ອໃນຂໍ້ຄວາມ

1. SALESFORCE

salesforce-best-crm-programs
salesforce ຊອບແວ crm ທີ່ດີທີ່ສຸດ

Salesforce ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາໂຄງການທີ່ມີຊື່ສຽງທີ່ສຸດໃນບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ແລະມີຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງລ້ານຄົນໃນທົ່ວໂລກ. ມັນເປັນໂຄງການ CRM ທີ່ອີງໃສ່ເມຄທີ່ໃຫ້ບໍລິການກັບທຸກສາຂາຂອງທຸລະກິດ, ລວມທັງການຂາຍ, ການບໍລິການ, ການຕະຫຼາດ, ການວິເຄາະແລະອື່ນໆ.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກ:

  • ການຄຸ້ມຄອງໂອກາດ – ດ້ວຍໂມດູນ 'ການຄຸ້ມຄອງໂອກາດ', ທ່ານສາມາດກໍານົດໂອກາດທີ່ສົມບູນແບບໄດ້.
  • ການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕໍ່ - ດ້ວຍໂມດູນນີ້, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມຕົວກໍານົດການເຊັ່ນ: ປະຫວັດລູກຄ້າ, ການສື່ສານແລະສື່ສັງຄົມ.
  • ການຈັດການປະສິດທິພາບການຂາຍ - ກໍານົດແລະປັບປຸງເປົ້າຫມາຍການຂາຍສໍາລັບການປະຕິບັດການຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດ.
  • Visual Workflow – ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ນີ້​ທ່ານ​ສາ​ມາດ drag​, ຫຼຸດ​ລົງ​, ແບ່ງ​ປັນ​ແລະ​ເບິ່ງ​ໄຟລ​໌​ແລະ​ການ​ປັບ​ປຸງ​.
  • ຄຸນສົມບັດອາຫານທໍາອິດ - ທໍາອິດ ໃຫ້ທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງກ່ອນ (ຂຶ້ນກັບການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານ)

ຄຸນສົມບັດ:

  • ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ 7/24 ຜ່ານທາງໂທລະສັບ, ອີເມວແລະປີ້ສະຫນັບສະຫນູນ
  • ລະດັບສູງຂອງອັດຕະໂນມັດແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ (ໃຫ້ປະສົບການທາງສັງຄົມທີ່ດີ)
  • ໄລຍະທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 30 ມື້
  • ເປັນເຈົ້າພາບໃນຄລາວ (ໄວກວ່າ ແລະຖືກກວ່າ)
  • ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ Linux, Windows, Mac, Android
  • ເປີດ API (ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປັບແຕ່ງໄດ້ສູງ)
  • ການຄຸ້ມຄອງອານາເຂດຂອງບໍລິສັດ, ການຂາຍ CRM ແລະການຄຸ້ມຄອງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ
  • ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຫຼາຍພາສາ
  • ຮູບແບບອີເມວທີ່ຫຼາກຫຼາຍໃຫ້ເລືອກ
  • Built-in Einstein ຄະແນນຜູ້ສະຫມັກ
  • ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ເປັນ​ຜູ້​ນໍາ​ທີ່​ມີ​ຜົນ​ບັງ​ຄັບ​ໃຊ້​ການ​ຂາຍ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ແລະ​ທາງ​ທຸ​ລະ​ກິດ​
  • ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນທັງຫມົດລວມທັງໂທລະສັບມືຖື
  • ສະຫນອງຊຸມຊົນທີ່ແບ່ງປັນ
  • ເຄື່ອງຈັກຜະລິດຂະບວນການສ້າງໃນຕົວແລະເຄື່ອງມືການຜະລິດນໍາ
  • ການເຊື່ອມໂຍງຂອງພາກສ່ວນທີສາມຫຼາຍ (LeadExec, Ambassador, Zuora, Zendesk ແລະອື່ນໆ)
  • ທາງເລືອກອີເມລ໌ຈໍານວນຫລາຍເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຫຍັດເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ

ຂໍ້ເສຍ:

  • ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການແຈກຢາຍຢູ່ໃນສະຖານທີ່
  • ບໍ່ສາມາດຮອງຮັບການສົນທະນາສົດໄດ້

2. ຂາຍສົດ

Freshsales ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີສໍາລັບການໃຫ້ຄະແນນ, ກິດຈະກໍາອີເມລ໌, ການຈັບອີເມວ, ແລະອື່ນໆ. ມັນເປັນໂຄງການ AI-based CRM ສໍາລັບ ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດຂອງມັນແມ່ນວ່າມັນສະຫນອງທັດສະນະ 360 ອົງສາຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ.


ຄຸນສົມບັດຫຼັກ:

  • ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ນໍາ – ສະ​ເຫນີ​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ເພື່ອ​ປ່ຽນ​ຜູ້​ນໍາ​ທີ່​ມີ​ທ່າ​ແຮງ​ເປັນ​ລູກ​ຄ້າ​.
  • ການຈັດການຂໍ້ຕົກລົງ – ໃຫ້​ຄວາມ​ຄິດ​ລະ​ອຽດ​ຂອງ​ບ່ອນ​ທີ່​ການ​ຕົກ​ລົງ​ໃນ funnel ການ​ຂາຍ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການແລະຈັດລະບຽບທຸກຂັ້ນຕອນໃນ funnel ແລະເພີ່ມໂອກາດຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຂອງທ່ານ.
  • ການຕິດຕາມແລະຄະແນນທ່າແຮງ - ດ້ວຍຄຸນສົມບັດ AI ທີ່ມີໃນຕົວ, ທ່ານສາມາດຈັດອັນດັບ ແລະໃຫ້ຄະແນນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ແລະລະບຸຜູ້ທີ່ອາດຈະຊື້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.
  • ການມອບຫມາຍການນໍາພາອັດຕະໂນມັດ – ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ການ​ນໍາ​ໄປ​ສູ່​ການ​ຄັດ​ເລືອກ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ໄປ​ຫາ​ນັກ​ຂາຍ​ທີ່​ເລືອກ​.
  • ແບບຟອມອັດສະລິຍະ (ເວັບຫາຜູ້ນໍາພາ) – ມີທ່າແຮງອັດຕະໂນມັດໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຕື່ມແບບຟອມເວັບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ ລູກຄ້າ ເກີດຂຶ້ນແລະຖືກເພີ່ມເຂົ້າໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.

ຄຸນສົມບັດ:

  • ມັນສະຫນອງອັດຕະໂນມັດລະດັບສູງແລະຂະບວນການເຮັດວຽກອັດສະລິຍະ.
  • ການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງກວ້າງຂວາງລວມທັງ MailChimp, Zapier, ປະຕິທິນ, Piesync, Segment ແລະອື່ນໆ
  • RESTful APIs ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ອ່ານ​, ປັບ​ປຸງ​ແກ້​ໄຂ​, ເພີ່ມ​ແລະ​ລຶບ​ຂໍ້​ມູນ​ຈາກ​ຫ້ອງ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​
  • ການແບ່ງສ່ວນຜູ້ນໍາພາໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກໍາ
  • ການໃຫ້ຄະແນນນໍາຂັ້ນສູງໂດຍອີງໃສ່ຄຸນລັກສະນະແລະພຶດຕິກໍາ
  • ສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັກທາຍສ່ວນຕົວ ແລະຂໍ້ຄວາມສຽງ
  • ສອດຄ່ອງກັບ GDPR
  • ໄລຍະທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 21 ມື້
  • ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ດີເລີດໂດຍຜ່ານໂທລະສັບແລະອີເມລ໌
  • ເປັນ​ທີ່​ຮູ້​ຈັກ​ເປັນ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ໂຄງ​ການ CRM ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ທີ່​ມີ app ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​
  • ການ​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ (ຕິດ​ຕາມ​ການ​ສື່​ສານ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ​ເພື່ອ​ວາງ​ແຜນ​ການ​ໃນ​ອະ​ນາ​ຄົດ​)
  • ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ສຸດ

ຂໍ້ເສຍ:

  • ສາມາດຍາກທີ່ຈະໃຊ້ສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ
  • ບໍ່ລວມເອົາຕົວສ້າງຫນ້າທີ່ດິນ
  • ບໍ່ມີຄຸນສົມບັດເຊັ່ນແມ່ແບບການສະເຫນີ
  • ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ 24/5 (ບໍ່ຮອງຮັບໃນທ້າຍອາທິດ)

ແຜນການລາຄາ:

Freshsales ສະເຫນີສີ່ແຜນການຈາກ $ 12 ຫາ $ 79 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (ເກັບເງິນປະຈໍາປີ).

3. ZOHO CRM

ໂຄງການ zoho crm
ໂຄງການ zoho crm

ດ້ວຍ Zoho, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບທັດສະນະ 360 ອົງສາຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ຕິດຕາມການຂາຍແລະໂອກາດທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ສໍາຄັນ, ແລະເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ. 

ມີຫຼາຍກວ່າ 150.000 ລູກຄ້າທົ່ວໂລກ, ໂຄງການ Zoho CRM ແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງມືທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດໃນບັນຊີລາຍຊື່ນີ້.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກ:

  • ການວິເຄາະ CRM ຂັ້ນສູງ - ລວມຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແລະໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້.
  • ປັນຍາທຽມທີ່ຮອງຮັບຜູ້ຊ່ວຍການຂາຍ – ໂຄງການ Zoho CRM ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂາຍ ແລະຜູ້ຕາງຫນ້າເຮັດການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ໂປຣໄຟລ໌ລູກຄ້າ ແລະກວດຫາຄວາມຜິດປົກກະຕິ.
  • ການຄຸ້ມຄອງການປະຕິບັດ - ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກການໃຊ້ຈ່າຍທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຂອງທ່ານດ້ວຍຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການຫຼິ້ນເກມ, ການລາຍງານ, ການພະຍາກອນການຂາຍ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງອານາເຂດ.
  • ການເປີດໃຊ້ງານການຂາຍ – ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ສ້າງ​ຄໍາ​ເວົ້າ​ແລະ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ສະ​ຄຣິ​ບ​ການ​ຂາຍ​.
  • ການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການ – ອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານວາງແຜນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການຂາຍດ້ວຍ 'ເຄື່ອງສ້າງການຂາຍ' ແລະ 'ກົດລະບຽບການປະມວນຜົນ'.

ຄຸນສົມບັດ:

  • ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຫຼາຍຊ່ອງທາງຜ່ານທາງໂທລະສັບ, ການສົນທະນາສົດ, ອີເມວແລະສື່ສັງຄົມ
  • ສະຫນອງລະດັບສູງຂອງອັດຕະໂນມັດ
  • ປັບແຕ່ງໄດ້ສູງ
  • ບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແປກໃຈເພີ່ມເຕີມ
  • 100+ ການເຊື່ອມໂຍງພາກສ່ວນທີສາມລວມທັງ LinkedIn, Zapier, Google, Outlook ແລະອື່ນໆ
  • ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ຫຼາຍ
  • ໄລຍະທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 15 ມື້
  • ສະເໜີສະບັບມືຖື (ສຳລັບແຜນການຈ່າຍ)
  • ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ຄວາມຊື່ສັດແລະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ
  • ຂໍ້ສະເໜີຫຼາຍພາສາ
  • ມີແຜນການຟຣີສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເຖິງ 3 ຄົນ
  • ສະໜອງການຈັດການປະຕິທິນແບບລວມ
  • ສະເຫນີຄວາມສາມາດໃນການນໍາເຂົ້າ / ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນ
  • ຄຸນສົມບັດການຂາຍທີ່ຄາດເດົາເພື່ອຊ່ວຍເພີ່ມຂໍ້ມູນ, ການວິເຄາະຄວາມຮູ້ສຶກທາງອີເມວ ແລະອື່ນໆອີກ

ຂໍ້ເສຍ:

  • ມັນສາມາດເປັນເລື່ອງຍາກສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຈັດການກັບ.
  • ມັນບໍ່ໄດ້ໃຫ້ບໍລິການປ່ອນບັດ.
  • ບໍ່ມີທາງເລືອກທີ່ຈະ 'ນໍາເຂົ້າ' ຈາກອີເມວຫຼືຕົວທ່ອງເວັບໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນ.

ແຜນການລາຄາ:

ທັງສາມແຜນຈ່າຍ, 'ມາດຕະຖານ', 'ມືອາຊີບ' ແລະ 'ທຸລະກິດ' ແມ່ນລາຄາ $12, $20 ແລະ $35 ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ຕໍ່ເດືອນ (ຮຽກເກັບລາຍປີ). Zoho CRM ຍັງໃຫ້ແຜນພຣີມຽມຟຣີສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ສູງສຸດ 3 ຄົນ.

4. ມົ້ວເທີນ

Nimble ແມ່ນໂຄງການ CRM ງ່າຍດາຍ, ແຕ່ດີເລີດທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນກ່ອງຈົດໝາຍ G-Suite ຫຼື Office 365.

ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບປຸງການຕິດຕໍ່, ເຂົ້າເຖິງບໍລິສັດແລະຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ໄດ້ງ່າຍ, ແລະຈັດການໂອກາດໃນຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກ:

  • ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນ – ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ສົມ​ທົບ​ແລະ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສັງ​ຄົມ​, ການ​ສື່​ສານ​, inbox ແລະ​ການ​ນັດ​ຫມາຍ​ປະ​ຕິ​ທິນ​
  • ໂປຣໄຟລ໌ສົດ - ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ໄດ້​, ການ​ບັນ​ທຶກ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສາ​ມາດ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ໄດ້​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​ຊອກ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ແລະ​ປະ​ຫວັດ​ສາດ​ການ​ພົວ​ພັນ​
  • ການແບ່ງສ່ວນ - ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຢູ່​ໃນ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ໂດຍ​ການ​ແບ່ງ​ປັນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ລາຍ​ການ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕ່າງໆ​
  • ຄຸນນະສົມບັດເຕືອນ - ຢ່າພາດໂອກາດທີ່ມີຄຸນສົມບັດການແຈ້ງເຕືອນທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າ
  • ການຄຸ້ມຄອງທໍ່ - ຢູ່ເທິງສຸດຂອງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍດ້ວຍການເປັນຕົວແທນທີ່ເປັນພາບຂອງທໍ່

ຄຸນສົມບັດ:

  • ສົ່ງອີເມວກຸ່ມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃນລະດັບຂະຫນາດ
  • ການຕິດຕາມອີເມລ໌ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ລູກຄ້າ / ຜູ້ນໍາທີ່ມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍຂຶ້ນ
  • ການເຊື່ອມໂຍງພາກສ່ວນທີສາມຢ່າງກວ້າງຂວາງເຊັ່ນ Gmail, Outlook, Hubspot, Mailchimp ແລະອື່ນໆ
  • ສະເໜີໃຫ້ອອກແບບໃໝ່ແອັບຕິດຕໍ່ພົວພັນອັດສະລິຍະ (ປະຕິທິນ, ປະຕິທິນ, ວຽກ, ຂໍ້ສະເໜີ ແລະອື່ນໆອີກເພື່ອຮອງຮັບ)
  • ສາມາດປັບຂະໜາດໄດ້ສູງ ແລະສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້
  • ການທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ມື້
  • ເຄື່ອງມື Prospector ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ແລະໄດ້ຮັບລາຍລະອຽດດ້ານວິຊາຊີບກ່ຽວກັບຄົນທີ່ບໍ່ມີລາຍຊື່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌
  • ມີຄຸນສົມບັດ 'ຂໍ້ຄວາມກຸ່ມ'
  • ການຄຸ້ມຄອງວຽກງານທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອສ້າງແລະມອບຫມາຍວຽກງານໃຫ້ສະມາຊິກທີມງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
  • ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບໂທລະສັບມືຖື
  • ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນ, ຄວາມສົມບູນແລະການປະຕິບັດຕາມ GDPR

ຂໍ້ເສຍ:

  • ສາມາດໃຊ້ແຜນການດຽວເທົ່ານັ້ນ
  • ບໍ່ມີຄຸນສົມບັດຕອບອັດຕະໂນມັດ
  • ບໍ່ມີແຜນຟຣີ
  • ການເຊື່ອມໂຍງຈໍານວນຫຼາຍຕ້ອງການເຄື່ອງມື 'sync' ເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ

ແຜນການລາຄາ:

ມີພຽງແຕ່ຫນຶ່ງແຜນການ. ລາຄາແມ່ນ 25 ໂດລາຕໍ່ເດືອນ (ຮຽກເກັບລາຍເດືອນ) ແລະ 19 ໂດລາຕໍ່ເດືອນ (ຮຽກເກັບລາຍປີ).


5. NETHUNT CRM

ຊອບແວ nethunt crm
ຊອບແວ nethunt crm

ໂຄງການ NetHunt CRM ເຮັດວຽກກັບບັນຊີ Google ຂອງທ່ານແລະທຸກແອັບພລິເຄຊັນອື່ນໆ. ມັນເຮັດໃຫ້ທ່ານຄຸ້ນເຄີຍກັບ G-suite ພ້ອມກັບຟັງຊັນ CRM ທັງຫມົດ.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກ:

  • ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ພົວ​ພັນ​ລູກ​ຄ້າ - ທ່າແຮງ ລູກຄ້າ ຈັດການກັບການຈັດການແລະການຕິດຕາມ, ການດູແລລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ການສ້າງບັນທຶກແລະການຕອບຄໍາຖາມ
  • ການຄຸ້ມຄອງທໍ່ - ເລືອກຂໍ້ສະ ເໜີ ແລະເຫດການທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເລືອກແລະຕິດຕາມປະ ຈຳ ວັນຫຼືທຸກອາທິດແລະເບິ່ງວ່າເຈົ້າໃກ້ຈະປິດຂໍ້ຕົກລົງແນວໃດ.
  • ການຄຸ້ມຄອງວົງຈອນການຂາຍ - ຕິດຕາມຜູ້ນໍາພາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຮູ້ຈັກສະຖານະພາບຂອງວົງຈອນການຂາຍແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມພະຍາຍາມ
  • ການຕິດຕາມລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ - ທ່າແຮງ ຮັບປະກັນການຕິດຕາມຄວາມສົດໃສດ້ານແລະສະຖານະການໃຫ້ທັນເວລາເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມແລະແກ້ໄຂລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ
  • ການຕິດຕາມການຂາຍ - ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຕິດ​ຕາມ​ການ​ຂາຍ​ໃນ​ຫຼາຍ​ຊ່ອງ​ທາງ​, ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ KPIs ທີມ​ງານ​ຂາຍ​, ແລະ​ເກັບ​ກໍາ​ຂໍ້​ມູນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ນໍາ​ແລະ​ລູກ​ຄ້າ​.

ຄຸນສົມບັດ:

  • ປະສົມປະສານຢ່າງເຕັມສ່ວນກັບ Gmail
  • ໄລຍະທົດລອງໃຊ້ຟຣີ 14 ມື້
  • ກັ່ນຕອງ, ຈັດຮຽງ ແລະບັນທຶກຂໍ້ມູນຕາມທີ່ທ່ານຕ້ອງການ
  • ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ສູງ ແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້
  • ສົ່ງອີເມວທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ຈໍານວນຫລາຍ
  • ຈັບຕົວນໍາໃນຫນຶ່ງຄລິກ
  • ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ການໂຕ້ຕອບ intuitive
  • ປະສົມປະສານທີ່ສົມບູນແບບກັບແອັບຯພາກສ່ວນທີສາມ (LinkedIn, Mailchimp, Twitter, Facebook ແລະອື່ນໆ)
  • Cloud ເປັນເຈົ້າພາບ (ການຕັ້ງຄ່າລາຄາຖືກແລະງ່າຍດາຍ)
  • ເວທີຫຼາຍພາສາ
  • ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທາງອີເມວ, ໂທລະສັບແລະການສົນທະນາສົດທີ່ມີຢູ່
  • ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນມືຖື
  • ການນໍາເຂົ້າ ແລະສົ່ງອອກຂໍ້ມູນແມ່ນບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກ

ຂໍ້ເສຍ:

  • ບໍ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ Linux
  • ບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າປີ້
  • ບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ໃນພື້ນທີ່ໄດ້
  • ບໍ່ມີແຜນການຟຣີ

ລາຄາ:

ໂຄງການ NetHunt CRM ສະເຫນີສາມແຜນການທີ່ເອີ້ນວ່າ 'Professional', 'Professional Plus' ແລະ 'Enterprise'. ລາຄາເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $24 ຕໍ່ເດືອນ ແລະສູງເຖິງ $48 ຕໍ່ເດືອນ.

# ຄຳແນະນຳ: ອັນດັບ 10 ໂຄງການ VPN ຄຸນນະພາບສູງສຸດ

ໂຄງການ CRM ແມ່ນຫຍັງ?

CRM, ເຊິ່ງໃຊ້ເປັນຕົວຫຍໍ້ຂອງ Customer Relationship Management, ເຊິ່ງເປັນຄໍາພາສາອັງກິດສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ, ເປັນຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ໃຊ້ໃນການຄຸ້ມຄອງແລະພັດທະນາກະແສທຸລະກິດໂດຍການປະຕິບັດຕາມພວກມັນ.

ຜະລິດຕະພັນຊອບແວເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຂົງເຂດກິດຈະກໍາຂອງແຕ່ລະວິສາຫະກິດ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງວິສາຫະກິດ, ຈໍານວນພະນັກງານແລະລູກຄ້າ, ແລະໂດຍທົ່ວໄປຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ດັ່ງນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້ມີໂຄງສ້າງທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້.

ສິ່ງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ກັບໂຄງການ CRM?

ເຖິງແມ່ນວ່າທຸລະກິດໂດຍທົ່ວໄປໃຊ້ໂຄງການ CRM, ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ເຮັດທຸລະກິດກັບລູກຄ້າ, ທັງເປັນບຸກຄົນແລະບໍລິສັດ, ສາມາດນໍາໃຊ້ໂຄງການນີ້.

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນການນໍາໃຊ້ໂປຼແກຼມທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ. ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າກາຍເປັນເລື່ອງຍາກຫຼືແມ້ກະທັ້ງເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຕິດຕາມດ້ວຍຕົນເອງຫຼັງຈາກປະລິມານການເຮັດວຽກທີ່ແນ່ນອນ.


ດ້ວຍໂຄງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ບົກຜ່ອງແລະຄວາມຜິດພາດຂອງລູກຄ້າ, ຈັດຕັ້ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂດຍຜ່ານໂຄງການດຽວກັນເພື່ອແກ້ໄຂພວກມັນ, ແລະລາຍງານການເຮັດທຸລະກໍາທັງຫມົດ.

ໃນເວລາດຽວກັນ, ໂຄງການການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ໃນບໍລິສັດອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານທັງຫມົດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະຖານທີ່ແລະເວລາ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ການປະຊຸມສາມາດຈັດຂື້ນໄດ້ງ່າຍທຸກຄັ້ງທີ່ຕ້ອງການ, ແລະການແບ່ງປັນເອກະສານໄດ້ຖືກເລັ່ງ.

ບັນດາໂຄງການອອນໄລນ໌ ແລະເວລາຈິງເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັບການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ ແລະປັນຍາປະດິດ.

ດ້ວຍການປະສົມປະສານນີ້, ໂຄງການ CRM ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ໂຄງການການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ໂຄງການການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າດ້ວຍປັນຍາປະດິດ, ເຊິ່ງຮຽນຮູ້ແລະຮັບຮູ້ໃນໄລຍະເວລາໂດຍການຕິດຕາມທັງລູກຄ້າແລະບໍລິສັດຂອງເຈົ້າ, ເອົາເຈົ້າໄປອີກບາດກ້າວຫນຶ່ງໂດຍການໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ເພີ່ມການຂາຍ, ໄດ້ຮັບລູກຄ້າໃຫມ່ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.

ດ້ວຍວິທີນີ້, ທ່ານສາມາດຈັດການກັບບັນຫາກ່ອນທີ່ຈະພົບກັບພວກເຂົາ, ຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງແລະປະເມີນໂອກາດໄວ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງຊອບແວ CRM ແມ່ນຫຍັງ?

1. ປັບປຸງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ ແລະການພົວພັນຂອງລູກຄ້າ

ຊອບແວ CRM ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດລະບຽບຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຂໍ້ມູນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັບໃຊ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ດີຂຶ້ນ.

2. ການຂາຍຂ້າມ ແລະ ການຂາຍ

ຮູ້ກ່ຽວກັບການເລືອກຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມມັກ, ທ່ານສາມາດແນະນໍາການຊື້ຜະລິດຕະພັນເສີມໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. 
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດແນະນໍາສະບັບມູນຄ່າເພີ່ມອື່ນໆທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຊື້.

3. ປັບປຸງການຮ່ວມມື

ສະມາຊິກທຸກຄົນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ອອກຈາກ silos ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນດຽວກັນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ເຊິ່ງສາມາດນໍາໄປສູ່ການຮ່ວມມືທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມແລະທີມງານຂາຍແລະການຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

4. ປັບປຸງປະສິດທິພາບ

ເນື່ອງຈາກທ່ານມີຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນເຊັ່ນຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ, ການຄັດເລືອກແລະປະຫວັດການຊື້, ລູກຄ້າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການອະທິບາຍຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. 

ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ.

5. ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນໄລຍະຍາວ

ການຕິດຕັ້ງຊອບແວ CRM ສາມາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ, ແຕ່ມັນເປັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫນຶ່ງຄັ້ງ. 

ຄຽງ​ຄູ່​ກັນ​ນັ້ນ, ການ​ປັບປຸງ​ປະສິດທິ​ຜົນ​ການ​ປະຕິບັດ​ງານ ​ແລະ ການ​ຮ່ວມ​ມື​ກໍ່​ເພີ່ມ​ທະວີ​ການ​ຜະລິດ, ​ເຊິ່ງ​ໃນ​ໄລຍະ​ຍາວ​ຈະ​ຫຼຸດ​ລົງ.

6. ເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ

ພະນັກງານມີຄວາມຮູ້ສຶກມີອໍານາດໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າມີການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ, ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງໃນການເຮັດວຽກປະຈໍາວັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. 

ດັ່ງນັ້ນ, ການແກ້ໄຂ CRM ຕາມທໍາມະຊາດເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ.

ວິທີການເລືອກໂຄງການ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດ?

ໂຄງການ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຂະບວນການແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຂະບວນການຂອງທ່ານໂດຍການກວດສອບການສາທິດຜະລິດຕະພັນເພື່ອກໍານົດໂຄງການ CRM ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

INTERNATIONAL
ເຈົ້າອາດຈະມັກສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເຊັ່ນກັນ
ສະແດງຄຳເຫັນ (3)